作者:文森特·赖安·拉吉罗
译者:宋阳
版本:第11版
出版社:机械工业出版社
这本书将打破你思考的局限,克服思考的障碍,帮你学会创造性、批判性的思考问题,并有效地沟通想法、说服别人。请不要错过书中珍宝 批判性思维和创造性思维的策略和技术,一步一步解决问题的过程
本书的宗旨:教你怎样更有创造性和批判性地思考
了解思考
第一章 培养思考能力:概述
什么是思考
思考是对答案的探索,对意义的寻求。思考过程包括大量的心理活动,其中最重要的有细致的观察、记忆、琢磨、想象、调查、解释、评价和判断。当我们解决问题或者做出决策时,其中的几种活动往往结合在一起发挥作用。例如,我们可以找出一个想法或困境,然后通过质疑、解释和分析等心理活动来处理,最终得出结论或者做出决定
思考的重要性
雇主越来越希望员工具有解决问题、分析争议和做出决策的能力。
即使是运营良好的成功企业,也可能经历财富的极具变化,被迫瘦身和裁员。有能力解决问题和做出决策的员工会更灵活,不容易变成企业瘦身裁员的牺牲品,而且即使被裁掉,也更有可能再找到满意的工作。
大脑与思维的运转
思维活动有两个截然不同的阶段,也就是产生阶段和判断阶段。在解决问题和做出决策时,着两个阶段互为补充。优秀的思考者需要掌握适用于每个阶段的所有方法,以及在两个阶段之间自由切换的能力。
产生阶段与创造性思考关系最紧密。在这个阶段,头脑会针对问题或争议产生各种概念、各种处理方法以及可能的解决方案和回应。优秀的思考者能够产生更多、更好的想法。他们更善于使用各种创造技巧,这让他们能够发现更多的想法。更确切的说,优秀的思考者倾向于从多个角度审视问题,考虑更多不同的调查方法,产生更多的想法,然后再去做出选择和判断。另外,优秀的思考者更愿意理智地冒险,更敢于创新,也更乐于考虑不同寻常的想法,发挥自己的想象力。
判断阶段与批判性思考的联系最紧密。在这个阶段,头脑会检查和评价产生的想法,做出判断,并适当地加以改进。他们会基于证据而不是情感得出结论。他们能认识到自身的局限和倾向,因此会反复检查思考的逻辑和解决方案的可行性,找出瑕疵和混沦,从而改进自己的想法
让优秀的思考成为你的一种习惯
不要把你喜欢的东西跟最适合你的东西搞混。p12
利用情感
在解决问题和做出决策时,情感的作用不可估量。情感不但能催生有助于解决问题的预感、印象和直觉,更重要的是,情感还能带来热情,支撑人们迎接艰难的挑战并坚持不懈。p13
学会专心
专心不是防止分神和思路中断,而是在发生分身和中断时克服他们。因此,专心意味着一走神就把注意力拉回到正题上。p14
让讨论有意义
提前准备。试着预测讨论中可能出现的不同观点,思考每种观点的相对优势。p16
避免让人分心的说话习惯
这类习惯包括:一句话没说完突然开始说另一句;口齿不清;每个短语或从句之间都有听得见的停顿词(嗯 啊)或者毫无意义的表达(如比如,你知道)。这些讨厌的习惯会分散听众的注意力。要想克服这些习惯,请注意听你自己说话。更好的办法是,把你跟朋友或家人的对话录下来,然后放录音并留意你自己的讲话。无论什么时候参与讨论,你都要力求说话清晰、直接、言简意赅。 p17
积极倾听
尽量走如说话人的思路,理解他说的每句话并把上下文联系起来。
克制住叫嚷和打断别人的冲动 p18
第二章 奠定基础
自由意志与决定论
自由意志与决定论可以理解为人的条件反射。你已经习惯了以某种方式行事,所以你会不自觉地以那种方式行事。p31
只有确认你能控制自己的言行,只有相信审慎的思考有意义,你才能有动力学习运用创造性和批判性的思考方式去处理问题。p32
什么是真相
事物的真相在被发现前后没有改变,改变的只是我们对它的认知
第三章 拓宽你的视野
成为有个性的人
很多成功者都有一个显著的特征,那就是他们拒绝用别人的评价定义自己
妨碍思考的习惯
你要设法找出任何妨碍冷静思考的心理习惯。其中最显著的、最值得我们关注的习惯包括:”我的更好”的心理,挽回面子,抗拒改变,从众,刻板印象和自我欺骗。我们倾向于抗拒改变,有时就是因为懒惰,另一个原因是过于看重传统,还有一个原因是恐惧
克服坏习惯
最好的办法是反思你的思考过程。更确切的说,你要警惕你对问题和争议的第一印象,尤其是那些鼓动你不考察或不斟酌相互矛盾的论点就马上表明立场的强烈印象。当你产生了这样的感觉时,你要控制他们,而不是向它们屈服,要迫使自己保持乐观。
第四章 批判性地阅读,倾听和观看
学习分析和评价讯息的具体策略。不要完全相信你读到的、听到的和观看到的东西。最好的防护措施就是养成批判性评价的习惯。
批判性评价的定义
读书不思考就像吃东西不消化
阅读即推理:这是一个重要的观点,本身就说明了有效阅读的本质,改进阅读也依赖于此。在看到报纸上的东西之后,你的大脑就开始工作 - 核对、评价、解读、质疑、理解、比较,如果这个过程进行的顺利,你的阅读就是有效的,如果不顺利,那么你的阅读就是无效的
做出重要的区分
如果你不能克服看人来决定是否接受其观点的倾向,那么你对所读、所听、所看的分析就一定会扭曲
批判性阅读的策略
第一步:略读作品
第二步:反思你的观点 - 防止偏见:偏见发生有两种方式 p97
第三步:阅读作品
第四步:评价
第五步:表述你的判断 - 表述判断的原则 p102
批判性倾听的策略
第一步:抛开成见:抛开成见,否则你的倾听几乎一定会带有偏见,倾向于你已经相信的东西。当你开始感受到针对讲话者的强烈情感时,不管是积极的还是消极的,一定要提醒你自己,他们可能会阻碍你真正地理解讲话,而真正的理解恰恰是批判性评价所不可或缺的。p106
第二步:专注于讯息
第三步:找出关键的断言和支持信息
第四步:评价讯息,表述你的判断
第二部分 要有创造性
掌握积极主动地处理问题和争议的方法,学会激发自己的想象力
第五章 创造的过程
创造型人才共有的特征,提供一个策略来帮助你发展和运用你的创造潜力,从想法的产生到想法的判断 p124
有创造性意味着把知识和想象力结合起来
创造性人才的特征
- 创造型人才充满活力:游戏心态是创造性思考的本质特征。游戏心态能让创造型人才产生更丰富、更多样的想法
- 创造型人才敢于冒险:他们更容易接受新思想
- 创造型人才足智多谋
- 创造型人才勤奋努力:他们的勤奋归因于他们能够全神贯注地投入到问题中,专心致志的思考和解决问题。
- 创造型人才独立自主:他们更加自信,敢于畅所欲言,为所欲为
老习惯很难改变,但是,哪怕是取得很平常的进步,那也会让你的思考能力变得大不相同。
创造过程的阶段
分为四个阶段:寻找挑战,表述特定的问题和争议、调查问题或争议、产生一系列的想法
寻找挑战
表述问题或争议:很多时候,你往往会无法确定哪种表述最好。在这种情况下,暂时先不要拍板定案
调查问题或争议
产生想法
产生想法的障碍:
- 第一个障碍:很多时候你会不自觉的把想法局限于寻常、熟悉、习惯的应对,而把那些不寻常、不熟悉的应对排除在外
- 第二个障碍:你很容易过早地停止产生想法
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第六章 寻找挑战
好奇心在创造过程中扮演着重要角色。有几个技巧帮你重获好奇心,并在日常生活中利用它
所谓好运只不过是察觉到了摆在所有人眼前的机会
重获好奇心的六个技巧
- 要善于观察
- 要寻找事物的不完美之处
- 要留意你自己和他人的不满:要积极的看,所有的不满都是需求没有得到满足的信号
- 要查找原因:查找原因的关键在于,要对任何无法圆满解释的情形和事件保持警惕
- 要对可能的后果敏感
- 要察觉到争论中的机会
表述问题或争议
如何表述一个问题,让你能想出很多不同的解决方案,穿过迷雾直指争议的核心。掌握了这些提问,你就会成为一个更自信、更成功的思考者
要用尽可能多的不同方式表述问题或争议,养成这样的习惯,你就能避免观点的狭隘。
表述问题
最有效的提问形式是:”怎样才能…”
表述争议
最有效的提问形式是:”是否…” 或者 “是否应该…”
问题或争议表述的指导原则
1.找出挑战 2.表述问题或争议 3.改善你的表述
表述问题或争议
要把它们写到纸上,而不是只在心里想,之所以要写下来,原因有两个:第一,同时动脑和动手,把想法具体化,这往往能帮助你想得更清楚;第二,任何一位作文老师都能证实,把想法写下来有助于激发其他想法。要强迫自己为问题或争议想出尽可能多的表述。
改善你的表述
在以尽可能多的方式表述了问题或争议之后,你要改善你的表述。也就是说,你要用精确取代模糊,用具体的词语取代笼统的词语。如果你无法确定表述指向何种解决方案,那就证明表述过于模糊或笼统。
谨慎表述的好处
可以帮助你突破思维的惰性和惯性
可以帮助你保持思维的灵活性
可以帮助你打开很多思路
表述问题的方式很重要:如果发明电动轮椅的那个残疾人把他的问题定义为“怎样躺在床上打发时间”,而不是“怎样才能下床在房子周围转转”,那他根本不可能想出那样的发明。
火车轮子的例子也值得温习
问题实例 和 争议实例
都值得温习
第八章 调查问题或争议
调查意味着要发挥聪明才智和创造力,在搜索过程中要富有想象力。
第九章 产生想法
途径:1.想出可能的解决方案 2.激发你的想象力
想出可能的解决方案
为了找到一个有创造性的想法,明智的人会产生很多想法
激发你的想象力
- 强迫自己做出不同寻常的回应
- 使用自由联想
- 使用类比:两个完全不同事物之间的一个或多个相似之处。如当古登堡看到葡萄压缩机而构想出了印刷机
- 寻找不寻常的组合:第一个吧意大利干酪放在小牛肉排上的人发明了干酪小牛肉
- 把解决方案形象化
- 构想正反两方的论点
- 构想相关的情境
不要轻易的下判断
努力产生出尽可能多的想法,那么他们就会得到回报,好想法所占的比例就会更高。
克服障碍
克服障碍的方法:
- 回头看你写下的想法,聚精会神地仔细阅读他们。通常来说,其中的某个想法会引出另一个你没有写下来的新想法。一旦它出现了,赶快把它写下来。
- 再次浏览那些激发你想象力的策略。
- 聚精会神地反复抄写你列出的想法,但要留意出现在意识边缘的新想法。
- 暂时(1小时,1天或1周)把问题放在一边。
顿悟是怎样产生的
在休息时显意识把问题交给了潜意识,后者继续之前的努力,顿悟由此产生。
第三部分 要有批判性
第十章 批判性思维的作用
在创造性思维阶段产生想法,在批判性思维阶段评价想法
批判性思维是指反思已经产生的想法,尝试性地确定哪个方案能最有效地解决问题,或者关于争议的哪个观点最合理,然后评价和改进那个解决方案或观点
克服批判性思维的障碍
预防措施:1. 强迫自己以批判、挑剔的眼光审查它;2. 利用你的自尊心
不要臆断
臆断就是做出想当然的判断。以为事物必然是某种样子,因为他们过去一直是那样,或者因为你希望它们是那样
改进你对问题的解决方案
下面的基本方法可以帮助你改进,这个方法需要你提出并回答下列四个问题
- 你的解决方案究竟将怎样应用?要列出所有的步骤和所有重要的细节。
- 解决方案的实施可能会碰到那些困难?怎样才能最有效地克服这些困难?
- 其他人可以找哪些理由来反对这个方案?你能做出哪些改进来化解他们的反对?
- 具体而言,你必须说服哪些人相信这个解决方案的价值?什么样的陈述最有可能说服他们
问题范例
定时温习,很生动
改进你对争议的看法
- 陈述你的论证。也就是说,选定你认为最合理的看法,并解释你的理由
- 检查你的证据的相关性、详尽性和可靠性。
检查你的论证是否存在推理上的瑕疵 - 例如过于简单化或自相矛盾。
你建议采取什么行动?究竟该怎样采取这个行动?列出所有步骤和重要细节。
- 采取行动时可能会碰到哪些困难?怎样才能最有效地克服这些困难?
问题范例
定时温习,很生动
针对争议采取行动
如果努力过程中发现的瑕疵和混乱让你变得沮丧。试试这个方法:把每个重大的瑕疵和混乱都当成一个小问题,先找出最佳表述,如有必要就展开调查,然后想出尽可能多的解决方案。
第十一章 改进问题的解决方案
你将学会怎样落实解决方案的细节,怎样找出瑕疵和混乱,怎样改善解决方案。
改进的三个步骤
- 落实解决方案
- 找出瑕疵和混乱
- 做出改进
第一步:落实细节
如果方案是完成某事,请回答下列问题
- 要怎样一步步地完成此事?
- 由谁来完成
- 应该什么时候完成
- 在什么地方完成
…
如果方案是制造某物,请回答下列问题
- 它将怎样起作用?请详尽说明
- 它看起来什么样?具体描述大小、形状、颜色、质地
…
第二步:找出瑕疵或混乱
- 找出那些常见的瑕疵
- 于竞争的解决方案比较
- 考虑你的解决方案会对产生哪些改变
- 考虑你的解决方案会对人们产生哪些影响
第三步:做出改进
…
问题范例
温习
第十三章 改进争议的解决方案
第一步:决定应该采取什么行动
第二步:识别并克服困难
第四部分 沟通你的想法
第十四章 说服别人:怎样令人信服地展示你的想法
弄清楚人们为什么排斥新想法
了解你想要说服的特定受众
预测受众的反对意见
- 头脑风暴
- 想象对话
有效地展现你的想法
礼貌的请求要比粗鲁的要求更有效,二情绪克制要比失控的爆发更容易被人接受
尊重你的受众
**尊重和不尊重很难掩盖。通常来说,不管你多么努力的去掩盖,你的举止或表情都会泄漏你的真实感受。你说的话以及你说话的方法,往往会反映出你的态度。所以让自己尊重持有异议的人:首先你要把想法和人区别开来;其次,提醒自己,分歧的存在更有可能反映了议题的复杂性,而不是那些人有什么缺点。
从受众熟悉的要点开始
你一定要从他们熟悉的要点出发,如果可能的话,最好选择一个他们认同的要点。这种做法可以让第一印象的心理影响有利于你,而不是对你不利**
选择最恰当的语气
冲动的做出任何重要决定都是不负责任的
最安全,最恰当的语气是平静、客气、谦和的语气